Klant
De Sprong
Branding
Website
Kraken
De Sprong vzw stelt mensen te werk voor wie de afstand naar de normale, reguliere arbeidsmarkt op het moment van aanwerving (nog) te groot is omwille van diverse redenen. De initiële vraag van De Sprong was ‘het moderniseren van de website en verdere digitalisering’. Een helder vraagstuk, echter in onze ogen was dit een té grote ‘sprong’. Om die reden hebben we eerst een stap terug gezet en het ‘merkverhaal’ (van storytelling tot merkacrchitectuur) onder de loep genomen.
Creatieve strategie
Feit was dat voorheen de communicatie rondom De Sprong erg productgericht was ingestoken. Om in termen van Simon Sinek, de bedenker van ‘The Golden Circle’ te spreken: het draaide teveel om WAT ze deden en té weinig om het HOE en WAAROM. Waar De Sprong écht voor gaat en staat kwam onvoldoende uit de verf. De boodschap ‘maatwerk in mensenwerk’ was onderbelicht.
Met andere woorden: zowel in woord als beeld werd de mens niet voorop gezet, maar de diensten. Het waren de tuinen die werden onderhouden, de fietsen die werden gerepareerd, de bekers die werden gewassen, die de aandacht kregen. Niet de mensen. De doeners. De ‘handjes’ van de maatschappij. Want, zeg nu zelf: leiden we niet teveel denkers op? Terwijl er nog genoeg doeners nodig zijn om de maatschappij draaiende te houden? Kijk, in dat inzicht, schuilde onze creatieve strategie. De WAKKR-waarde was geboren…